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プロパンガスが止まった時の対処とは?メーター表示と復旧方法

ガスを使おうと思ったら、止まっていた!そんな時に考えられる原因と復旧方法をご紹介します。これを読んでおけば、急にガスが止まった時も落ち着いて復旧ができますよ。ガスの復旧・復帰は、場合によっては業者を呼ばずとも、カンタンにできるんです。(更新日:2017/8/17)

プロパンガスが止まった時の対処とは?メーター表示と復旧方法
プロパンガスが止まったことに気がつくのは、大抵、ガスを使用していた直前ではないかと思います。

ガス漏れは別ですが、
ガスを使いたいときに使えないのは困りますよね。
そんなときに備えて、プロパンガスが止まったときの原因と対処法をご紹介します。
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プロパンガスが止まった時に考えられる原因

プロパンガスが止まった時に考えられる原因
プロパンガスが止まるのは、いくつか原因が考えられます。

主な原因としては、
・ガス遮断
・ガス料金の滞納
・自然災害

の3つがあげられます。

1つずつ、詳しく見ていきましょう。

原因①:ガス遮断

まず、日常でも起きがちなこととしては、
微量のガス漏れ検知によるガス遮断があります。

ガスを供給する機器にはガス遮断機能がついており、何らかの異常を察知すると自動的にガスを遮断します。

このガス遮断は主に、ガスの長時間使用(消し忘れ含む)やガスの異常供給で起こります。

これは主に2つあり、
ひとつはメーターを超えた量のガスの流入、
もうひとつはガスの圧力低下です。
ガスの異常流入はゴムホースの外れや、
ホースをつけていないガス栓を開放したために
おこることが考えられます。

ガスの圧力低下の場合は、
ボンベからガスが供給されているか確認が必要です。
圧力低下は配管からのガス漏れの可能性もあり注意が必要です。

★豆知識★ガスの異常を感知してくれるメーターは『マイコンメーター』

普段はガスの使用量を計測するために動いていますが、大抵のお宅にはメーターが異常を感知したときにしゃ断してくれる機能が備わっています。
この安全機能が備わっているメーターを『マイコンメーター』と呼んでおり、一般的には『ガスメーター』、『メーター』と呼ばれています。

原因②:ガス料金を滞納している場合

ガスが止まってしまう要因の1つとして、ガス料金を滞納している場合があります。

東京ガスのホームページによると、
ガス料金の支払期限日は「検針日の翌日から起算して30日目」となっていて、検針日の翌日から50日を過ぎてもガス料金を支払わなかった場合は、あらかじめ通知のうえガスの供給がストップすることがあります。

また、支払期限日を過ぎてから支払ったガス料金は、その経過日数に応じて1日あたり0.0274%の率で算定した延滞利息を請求されます。
延滞利息は、原則として延滞利息の対象となるガス料金を支払った直後に発生するガス料金に合算して請求されます。

原因③:自然災害の場合

ガスが止まってしまう原因の1つに地震や火災、洪水などの自然災害があります。

東京ガスのホームページによると、”大地震があった場合でも、火災などの二次災害を防ぐため、揺れの大きな地域ではすぐにガスを止められる仕組みがある”ようです。

具体的には、震度5程度以上の地震が起きると、家で使うガスメーター(マイコンメーター)でガスは自動的に止まるようになっています。
揺れが大きく被害も大きい地域は、地域ごとにガスが止まります。
一方、被害のない地域では日常生活が続けられるようガスは止まりません。
※プロパンガスが高すぎる!?
ガスが止まってしまう原因の一つに滞納がありましたが、滞納してしまう理由にガス料金の高さが関係しているのではないでしょうか。

ガス代はプロパンガスを使っているご家庭では特に高くなりやすく、都市ガスの2倍になることもあります。都市ガスは使える地域が限定されているため、切り替えたくてもプロパンガスから都市ガスに切り替えることは難しいです。

では、プロパンガスを使っている家庭では、どのようにガス代を節約したら良いのでしょうか。
有効な方法の1つに、ガス会社を切り替えることがあります。プロパンガスは会社によって価格が違うので、現在のガス代が高いと感じている方は、ガス会社の切り替えを検討してもいいかもしれません。

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プロパンガスメーターの表示の見方と意味

それではガスが止まった場合、
どのように初期対応したらよいのでしょうか。

ガスが止まってしまったら、
まずはプロパンガスメーターの液晶の表示を確認しましょう。
ガスが止まった原因を知ることができます。

それでは、メーターの見方を解説いたします。

ガスメーターの表示が【「A○C」+ガス止】の場合

ガスメーターの表示が【「A○C」+ガス止】の場合
原因:ガスの長時間使用が考えられます。
これは主にガス器具の消し忘れや、器具栓の不完全閉止が原因です。

対処方法:この表示が出ていたら、
ガス機器がつけっぱなしになっていないか確認をしましょう。消し忘れがある場合は器具栓を閉めます。

また、煮物料理などコンロの長時間使用も
要因となることが多いです。
他にも、ガス式ファンヒーターやストーブを
長時間使用していた、なんて場合でも。
その際は各種機器をいったん停止し、
様子を見てみましょう。

ガスメーターの表示が【「○BC」+ガス止】の場合

ガスメーターの表示が【「○BC」+ガス止】の場合
原因:ガス漏れ警報器の作動や、震度5以上の地震、もしくはプロパンガスメーターに衝撃があった…等が考えられます。

対処方法:ガス漏れ警報器が鳴っている場合、
ガス漏れした際の一般的な対処を行います。器具栓および未使用のガス栓を閉めましょう。
また、まれにガスでなく殺虫剤などのスプレーに反応することもあります。

ガス漏れ警報器が作動していない場合は、
プロパンガスメーターの感震器(周囲の地震を検知する機器)が作動したものと考えられます。
強い地震が起きた場合は、まず
地震への対処(ガスの閉栓を含む)をします。

地震でない場合、
感震器へぶつかったなどの衝撃により
機器が誤作動したと考えられます。

ガスメーターの表示が【「○BC」+ガス止P】の場合

ガスメーターの表示が【「○BC」+ガス止P】の場合
原因:ガスの供給圧力低下によりガスが遮断された場合の表示です。
ガスを短時間で一気に大量消費した場合、ガスの供給圧力が低下します。
それに思い当たるときは、家庭のガス機器を様子を見ながら使用してみましょう。

対処方法:器具栓および未使用のガス栓を閉め、すぐにLPガス販売店へ連絡してください。
なお、この表示の場合でも異常事態を検知し、ガスを停止することもあります。

ガスボンベのガス残量が少ないと圧力が低下します。
また、家庭用ではまれですが、ガスボンベのバルブが閉まっていることもあります。

さらにメーターの手前に設置の中間ガス栓が
閉まっている場合もこの表示になります。

この表示のときに一番危険なのは、
ガスの配管などからガスが漏れた場合となります。

ガスの圧力低下が原因でガスが停止したとみられる時、
家庭内のガス機器が問題でなければ専門業者に依頼をした方がよいでしょう。

ガスメーターの表示が【「○○C」+ガス止】の場合

ガスメーターの表示が【「○○C」+ガス止】の場合
原因:異常なガスの過流量が考えられます。ホースが接続されていないガス栓を誤って開放してしまったり、ゴム管が外れている可能性があります。ガス器具の取り換えをした場合にも
このようなことが起こることがあります。

対処方法:これは家庭内での対処が一番しやすいです。
ただ、ガス漏れの可能性があるので注意が必要なのには変わりありません。

ガスホースの接続に問題ないか、
ホース未接続のガス栓を空けていないか確認しましょう。ガス栓を閉め、ゴム管をはめたら、漏れたガスを換気してください。

また、メーター機器の復帰操作時に
ガスを使用した場合にこの状況になることがあります。

復帰動作時は、動作完了まで待ってからガスを使用しましょう。
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プロパンガスの使用を再開する方法

ガスは私たちの生活に欠かせないものなので、止まってしまうと非常に困りますね。
止まってしまった場合、一刻も早く復旧させる必要があります。
ここからは、いくつかの場合にわけてガスの復帰方法をお伝えします。

「ガス止」がメーター機器に表示された場合

ガスが止まり『ガス止』がメーター機器に表示された場合、ガスを自分で復帰させることができます。
復帰の手順があるのでそれに沿って操作をします。
ただし、ガスのにおいがしないかなど、
ガス漏れでないかを必ず確認しましょう。ガス漏れと思われる場合は速やかにガス業者へ連絡します。

ガス漏れなどの異常でない場合は
操作によりガスが再び使用できるようになります。

<ガスの復帰手順>

1. まずガス器具の栓やガス栓をすべて締めます。

(給沸器などの口火も消します)

2. 次にプロパンガスメーターの左下の復帰ボタン

 を押して『ガス止』表示を消します。

3. 続いて液晶の文字とランプが点灯したら、すぐに手を離します。


4. その後、「ガス止」の液晶文字が消え、赤いランプが点滅するので、確認してください。
 
5. 操作は以上で終了です。    約30秒ほど待つとマイコンメーター(ガスメーター)がガス漏れの有無を確認します。
6. 約30秒後、「ABC」の文字と赤いランプが消え、    復帰動作が完了しガスが使えるようになります。

※安全確認中にガスの使用はしないでください。使用すると、マイコンメーターがガス漏れと判断し、再びガスを止めてしまいます。

※安全確認中に再びしゃ断してしまった場合は1の確認をし、
2以降の手順を行って下さい。上記の操作をしてもガスが使用できない場合はガスの販売店へ連絡をしましょう。

参考元データ:一般社団法人 茨城県高圧ガス保安協会「ガスメーターの復帰方法」

ガス料金滞納時のガス復旧方法<東京ガス編>

ガスを滞納していた場合は、どのようにしたらガスを再開できるのでしょうか。

以下は、東京ガスを例にとって説明していきます。
まず始めに滞納分の料金を支払う必要があります。
滞納分のガス代を支払ったら、支払ったガス料金の領収書を用意のうえ、東京ガスお客さまセンターに連絡しましょう。(電話番号:0570-002211)
電話でガス再開の手続きをすることができます。
日程調整の後、東京ガスの作業員の方がガスを開けに来てくれます。その際、立ち会いを求められる場合もあるので注意しましょう。

東京ガスは、深夜や時間外のガス再開は可能?

ガスは生活に不可欠なものと言っても過言ではありません。
そのため、ガスが止まってしまった場合、速やかに再開はしたいものです。
深夜や東京ガスの営業時間外にガスの再開をすることはできるのでしょうか。
結論から言うと、それは不可能なようです。ガスの再開は、東京ガスの営業時間内に当社の作業員によって行われます。

ガス料金滞納時のガス復旧方法<大阪ガス編>

つづいて、大阪ガスをお使いの方が滞納によって停止したガスを再開したい場合の再開方法について解説していきます。

再開申し込みは、電話またはホームページから可能です。ただし、供給停止から56日を過ぎた場合は、電話のみでの受付になるようです。電話番号は「ガス供給停止のお知らせ」を参照してください。

まず、供給再開の申し込みをするにあたり、支払期限を過ぎたすべてのガス料金を支払わなければなりません。支払いが完了し次第、再開申し込みが可能となります。

ガスの再開にあたり、以下に当てはまる場合は立会いが求められます。

・オートロックマンションなどの
 作業員が単独で敷地内に入れない場所
・大型メーターが設置されている場所

当日訪問をお願いしたい方は、ホームページからの場合17時(土日祝日は15時)申し込み完了分までとなるため、注意が必要です。
急ぎの場合は、電話で申し込みましょう。

大阪ガスは、深夜や時間外のガス再開は可能?

ガス再開の申し込みは以下の時間内に行うようにしましょう。
・電話での申し込みの場合
 電話での受付時間は、以下の通りです。
  月曜日~土曜日:9:00~19:00
  日曜・祝日  :9:00~17:00

・ホームページでの申し込みの場合
 ホームページでのガス再開受付は以下の時間帯に
 行ってください。 
 7:00から22:00(平日は深夜2:00)

自然災害時のガス復旧方法

では、自然災害によってガスの供給が止まってしまった場合、どのようにガスを再開すれば良いのでしょうか。
安全のためにガスを止めた地域では、ガス会社によって速やかに復旧作業が始まります。
復旧作業はガスの止まった地域をいくつかのブロックに分け、順番に行われます。
道路下のガス管から修理し、1件1件を回ってガスもれのないことを慎重に確認しながらガスを使えるようにしていきます。
自然災害の際に、プロパンガス(LPガス)による二次災害などを防ぐためにできる対策があります。どのような対策が可能なのでしょうか。3つの場合に分けて見ていきましょう。

地震災害発生時に気をつけること

地震災害発生時に気をつけること
まずは、身の安全を確保することが先決です。
玄関や勝手口などの出入り口を開放して、逃げ道を確保します。

揺れがおさまり、まわりに危険が無いことが確認できたら、次にガスコンロやガスファンヒーターなどのガス器具のガス栓を閉じるようにしましょう。
そして、外に出てガスボンベが倒れていないか確認し、余震が続いているような状況の時は、ガス器具の使用は、極力避けるようにしましょう。

また、地震発生時にガスを使用していた場合は、マイコンメーターが自動的にガスを遮断していることがあるので、ガスボンベに設置してあるマイコンメーターの復帰ボタンを押さないと、ガスが使用できなくなっています。マイコンメーターも復帰ボタンの場所が種類によって異なります。

写真のようなマイコンメーターの場合は復帰ボタンにキャップが付いているので、キャップを取り外し、復帰ボタンを押してください。その点にも注意して点検しましょう。

台風や洪水の時に気をつけること

台風や洪水の時に気をつけること
プロパンガス(LPガス)のボンベが倒れたり、流されたりすると思わぬ災害につながる危険が高くなります。
通常ボンベはチェーンなどで固定されているので、普段からしっかり固定されているか点検し、災害時も可能な限り安全を確保できるようにしましょう。

避難するときは、室内のガス栓をしっかり閉め、外に設置してあるボンベ上部の容器バルブを時計回りに閉めて、二次災害に備えてください。

大雪の時に気をつけること

大雪の時に気をつけること
大雪による屋根からの落雪や除雪や雪下ろしなどで、ガスの設備が損傷しないように充分注意する必要があります。
万が一に備え、常日頃よりガスボンベの容器バルブがすぐに閉じられるように除雪しておく必要があります。また、屋外に設置してあるガス給湯器も雪のために排気筒がふさがれたりしないよう、常に注意が必要です。

マイコンメーターと周辺機器を接続させるとさらに安全!

1.警報器と連携させるマイコンメーターは『ガス警報器』や不完全燃焼警報器と接続でき、ガス漏れなどが起きた場合にそれぞれの機器から信号を受信し、ガスを止めることが出来ます。
2.集中監視システムと接続をするマイコンメーターによっては「集中監視システム」と言われる24時間ガスの使用状況を監視する機関と連動させることができます。
例えば遠出の外出をしていたり、すぐに家に帰れないときにガス漏れを起こしていた場合、この集中監視システムから自宅のマイコンメーターへガスを止めるよう作動してくれるのです。
集中監視システムの詳しい説明については下記も参考にしてください。
ガスの消し忘れを防止する方法はある?>>

まとめ

ガスが緊急停止するのは、
ガス漏れ以外の場合もあります。
まずは落ち着いて、
ガスのにおいがする場合は
ガス業者への連絡を速やかに行いましょう。
強い地震の場合は、身の安全をはかり、
ガス栓の対処なども行いましょう。

引っ越しなどでガス器具を初めて使う場合、
ガスホースの接続や使用するガス栓を確認してからにしましょう。ガス漏れなどで重篤な被害が起こる恐れがあります。

なお、プロパンガス供給に問題がなく、
家庭内のガス機器が原因と思われる場合には
メーカーや電気店に相談をおすすめします。

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