auでんき

携帯の契約とセットで割引になるキャンペーンがあったのでお得感があって良いプランだと感じました。 ポンタポイントが使用した電気量に応じてポイントが貯まり普段の買い物にも利用できるので、契約後もお得な感じがしています。

引っ越し後も継続してau電気を利用しているのですが、引っ越し後に各ユーザーに振り当てられるIDが新しく付与されます。新しいIDに貯まったポイントを旧IDに紐づけようとしたのですが、手続きが煩雑で分かりづらく、お問い合わせ窓口も複数あり非常に手間がかかりました。

ずっと地方電力会社のままだったらわからなかったけど、スマホとセットプラんがお得だったので決めました。工事費用も３年使えばタダというもので、ちゃんと５年ほど使っていました。通信は時々遅いと感じていました。

auは昔からスマホもそうですが、ホームページが複雑で、説明が多すぎて目的のページまでなかなか辿り着けないんですよね。まずは入り口ももっとわかりやすく、モバイル、光、でんき、と入り口をわけて欲しいです。

特によかったところは思い当たらない。 他社と比べて明らかな優位性はないと思う。 ただし夫婦でauの携帯電話を使用しており、auひかりかau電気と一緒に利用することで割引があったと思う。 1000円ほど月額が安くなったのでau携帯を利用している人はよいかと思う。

webサイトやアプリが動かないことが多く非常に使いづらい。 また動線も非常に悪く携帯の料金と電気料金とネットの料金をそれぞれみたいときに見たい情報までなかなかたどり着かない。 また携帯を楽天に変えたが割引はなくなるので特に安くもなくあまりメリットを感じない。